Entrer en relation avec notre équipe
Quelques lignes suffisent pour décrire votre situation de retraité ou d’aidant, nous revenons vers vous pour préciser les besoins et convenir, si nécessaire, d’un rendez-vous adapté.
Accueil général
Premier contact téléphonique
Première écoute pour les retraités et leurs proches, explication des modalités d’accueil, orientation vers le bon interlocuteur interne selon la nature de votre demande et votre lieu de résidence.
Réponses email
Suivi des messages écrits
Rendez-vous
Organisation des entretiens
Prise de rendez-vous, ajustement des horaires en fonction de votre mobilité, préparation des documents utiles pour que la rencontre soit la plus efficace possible pour vous.
Partenariats locaux
Coordination territorialeContact direct
Comment nous joindre facilement
Plus de 7 retraités sur 10 que nous recevons arrivent avec des dossiers déjà commencés, parfois laissés de côté faute de temps ou d’explications claires. Vous pouvez nous joindre pour une première question rapide, pour préparer un rendez-vous au centre ou pour organiser un accompagnement à distance. Nous privilégions toujours un échange simple, sans jargon, afin de comprendre votre situation réelle avant de proposer la moindre démarche. Que vous soyez retraité, proche aidant ou professionnel relais, nous prenons le temps de vous répondre avec précision.